【教程】小程序用戶管理

【教程】小程序用戶管理（增加客服）

點擊左側(cè)用戶管理進入用戶管理界面

選中客戶后可以進行用戶單個或者批量修改積分、儲值金、設置會員卡、贈送優(yōu)惠券、?設置為客服等操作。

點擊頁面右上角的客服管理，可以進入客服設置

可以設置客服分組與客服昵稱，點擊排隊設置可以設置排隊及接待規(guī)則

客服能力的開通：

開通客服需要在小程序官方后臺設置（https://mp.weixin.qq.com）

進入開發(fā)設置后，往下滑動至消息推送，點擊啟用

進入如下界面

進入我們的小程序后臺，點擊業(yè)務設置，根據(jù)客服信息填寫消息推送

1.復制并填寫"咫尺客服URL"

2.復制并填寫"咫尺客服Token"

3.復制并填寫"咫尺客服EncodingAESKey"

4.消息加密模式選擇"安全模式"

5.數(shù)據(jù)格式"XML"

設置完成后，進入您的小程序客服

進入后客服人員輸入“登入”

這樣整個客服系統(tǒng)的上線就已經(jīng)完成了?？蛻敉ㄟ^客服系統(tǒng)發(fā)送消息您即可在微信中收到提示信息。